ホテルグルーヴ新宿の口コミ解析

一人旅やビジネスでの利用客からは、ホテルの好意による部屋のアップグレードや、スタッフの丁寧な対応、そして素敵な笑顔が印象に残ったという声が多く聞かれました。特にバーラウンジで提供されるモヒートを最高だと評価する口コミもあり、リラックスして過ごせる空間の提供に成功しているのがわかります。また、駅やコンビニが近く便利な立地で、部屋からの景色も良いという声が多く、利便性と快適さを兼ね備えているようです。

一方で、ホテル自体の料金が観光価格に感じられるという声や、予約サイトが分かりにくいと感じる声も一部聞かれました。ホテル側は高い評価に感謝し、再訪を心待ちにしていると返信しています。料金に関しては、提供されるサービスの質や立地を考慮すると、妥当だと感じる利用者もいます。予約サイトの改善や料金設定の明確化が今後の利用者満足度向上につながるかもしれません。

カップルや夫婦での宿泊者からは、ホテルが記念日などの大切な日の滞在に選ばれ、プロポーズが成功したという感動的な声も寄せられています。花束の事前預かりや部屋へのセットアップなど、ホテルの細やかな配慮が特別な日を彩るサポートになったようです。部屋から見える素晴らしい景色も、ロマンチックな雰囲気を一層高めたと評価されています。新婚旅行での利用でも、ホテルを素晴らしいと絶賛し、特に立地とサービス、景色に満足する声がありました。

一方で、ルームサービスがないことや、ジムやプールの利用が有料であることに対し、期待していたサービスと異なると感じる声も聞かれました。特に新婚旅行のような特別な滞在では、細かなサービスへの期待も高まるものです。ホテル側はこれらの声を受け止め、今後のサービス向上に努める姿勢を見せています。記念日での再訪を心待ちにしているとの返信もあり、利用者の特別な思い出作りに貢献しようとするホテルの姿勢が伺えます。

女子旅や友達同士での宿泊者からは、キングサイズベッドの角部屋にアップグレードされたことへの感激や、アーティスティックで楽しい部屋、見晴らしの良さへの高い満足感が寄せられました。また、新しくできたホテルということもあり、全体的に清潔でシンプルな作りが高評価を得ています。お風呂のシャワーブースやレインシャワーの機能性、マーシャルスピーカーやYouTubeが見れる設備も好評です。

朝食に関しては、日本食の種類が少し寂しく感じたという声がある一方で、ジェラートがとても美味しかったという声もありました。客室アメニティは最低限のため、女性用アメニティは持参が必要と感じる声も聞かれました。ホテル側は部屋や眺望への満足に喜びを示し、再来館を心待ちにする姿勢を見せています。客室の詳細なコメントにも感謝しており、今後のサービス改善に活かしていくことが期待されます。

家族やグループでの宿泊者からは、スタッフの親切な対応や、部屋が広すぎず狭すぎず快適に過ごせたという声が聞かれました。特に、宿泊当日に地下階でのライブイベントがあった際に宿泊場所として利用し、上層階の部屋からの眺めが良かったという声もあります。また、チェックイン時のフロントスタッフの対応が手際良かったことや、トイレと風呂がセパレートになっている点が良かったという意見も寄せられています。

一方で、シャワーのみの部屋でシャワー室と部屋の仕切りがカーテンのみで脱衣所がない点、トイレに鍵がない点が小さな子ども連れには不向きだと感じる声もありました。ホテルまでの道中が歌舞伎町の有名エリアの目の前で気になるという声も聞かれました。外国人の方の子連れ客は多く見られるものの、この立地で再宿泊をためらう声も一部聞かれます。ホテル側はこれらの意見を受け止め、快適な滞在を提供できるようサービスの向上に努める姿勢を示しています。

ホテルグルーヴ新宿の部屋の広さについては、宿泊者から様々な声が聞かれました。多くの方が「東京にしては豪華な広さ」と感じており、特に「とても広くベッド派とお布団派に分かれて寝れて助かった」という声は、グループや家族連れにとって快適な滞在になったことを示しています。高層階にある部屋は、全体的に「広すぎず狭すぎず快適」との評価が多く、コンパクトながら機能的にまとめられているという印象です。

一方で、「値段の割に普通に感じる」という声や、外国人客をメインターゲットにしているように感じ、日本人には合わないのではないかという声も一部聞かれました。しかし、新しくできたホテルということもあり、ほとんどの部屋が清潔で綺麗という評価です。部屋の快適さをさらに高めるため、日本人宿泊者の意見も取り入れ、空間利用の見直しや、くつろぎの場としてのソファの改善なども検討されると、より幅広い層の満足度も向上しそうです。

ベッドの快適さに関しては、「ベッドの寝心地が最高」「フランスベッド社製のマットレスでとても寝心地が良い」と高く評価する声が多数寄せられています。キングサイズベッドの部屋にアップグレードされ、その広さに感激したという声もあり、ゆったりと過ごしたい方には特に好評のようです。「大人二人が両手を広げても端に届かないほど大きい」という具体的な感想もあり、快適な睡眠が期待できます。

一方で、一部の部屋タイプでは「枕が二つ並んでいても大人二人は無理だと感じる」「ベッドが小さめ」という声も聞かれました。これは宿泊プランや部屋タイプによってベッドサイズが異なるためと考えられます。ベッドの快適さを重視する方は、予約時に部屋のベッドサイズやタイプをよく確認し、可能であれば広めの部屋を選ぶことをおすすめします。ホテル側も、利用者の声を受けて最適な宿泊体験を提供できるよう、今後の改善が期待されます。

部屋の騒音については、比較的静かな環境であるという声と、外部の音が気になるという声の両方が聞かれました。好意的な意見としては「騒音がなく、遮音性がとても良く、廊下の音も全く聞こえなかった」という声があり、ホテルの構造がしっかりしていることが伺えます。高層階に位置しているため、地上の喧騒から離れて静かに過ごせるという意見も多数見られます。

一方で、トレインビューの部屋に宿泊した方からは、「鉄道の音がかなり聞こえる」「救急車のサイレンもしっかり分かる」という声も聞かれました。これは立地特性によるもので、音に敏感な方は気になるかもしれません。一方で、窓の遮光性は完璧で部屋を真っ暗にできるという評価もあります。静かな環境を重視する方は、予約時にホテルのスタッフに相談し、トレインビューではない部屋や、より静かな部屋をリクエストしてみると良いでしょう。

部屋の温度や空気に関しては、具体的な声は多くありませんでしたが、一部の宿泊者から「エアコンの風が寝ていても直撃する」という声がありました。これは部屋の配置やエアコンの向きによるものと考えられます。乾燥に関して直接的な言及は少ないものの、加湿空気清浄機が完備されている部屋もあり、空気の質への配慮が見られます。

エアコンの風向きが気になる場合は、チェックイン時にフロントで相談するか、部屋に備え付けの加湿器などを活用することで、より快適に過ごせる可能性があります。また、ホテル側も宿泊者の快適な滞在のため、空調設備の調整や案内を強化することで、今後の満足度向上につながるでしょう。

アメニティについては、「SDGsの観点から自然素材のものが使用されているのが好感を持てた」という声が多く、環境への配慮が評価されています。特に「木製の歯ブラシはレインボーカラーのブラシで可愛くて持ち帰った」という声もあり、デザイン性も兼ね備えているようです。部屋にはグラスやマグカップ、ドリップコーヒー（但馬屋珈琲とのコラボ）、緑茶など最低限の備品が用意されており、必要な貸し出し品は電話で届けてもらえるようです。

一方で、「アメニティは最低限でスキンケア用品がないため持参が必要だと感じる」「髭剃りが紙製であまり使い勝手が良くない」「消臭スプレーがない」という声も聞かれました。また、「エコとはいえさみしい」という意見もあり、アメニティの質や種類に対する期待は人それぞれだと感じます。ホテル側は髭剃りの実用性向上やアメニティの充実を検討しているようです。特定のアイテムが必要な場合は、事前にホテルに問い合わせるか、持参を検討すると良いでしょう。

ホテルグルーヴ新宿の大きな魅力の一つが、その素晴らしい眺望です。多くの宿泊者から「38階からの眺めが素晴らしい」「スカイツリーと東京タワーが大きな窓から一緒に見れて素敵だった」「部屋からの景色がとても良く、夜景が素晴らしく寝るのがもったいない」といった絶賛の声が寄せられています。特に高層階の部屋からは、歌舞伎町の賑やかさと東京の夜景が広がる圧巻の景色を楽しめるようです。

一方で、眺望に関するデメリットとしては、「ベッドからの眺めは何でもない遠くの建物たち」という声や、「窓際のソファセットの角度や装飾が眺望を見るのに多少差し障りがある」という声も聞かれました。また、真下の歌舞伎町の雑多な風景が「ご愛嬌」と表現されることもあり、景色に対する感じ方は人それぞれです。しかし、全体的には「絶景を楽しめる」という評価が多く、特に都市のダイナミックな景色を求める方には最高の体験になるでしょう。

ホテルグルーヴ新宿の料金については、宿泊者間で様々な意見が聞かれました。「リーズナブルなのに高級感満載」という声がある一方で、「観光価格だと感じる」「高い」「半値でちょうどいい」といった声も聞かれ、価格に対する感じ方は宿泊者の期待や経験によって異なるようです。開業記念プランなどで利用し、お得感を感じた利用者もいました。

一方で、「値段が高いだけのホテルだと感じる」「これなら他のシティホテルに泊まった方が満足度が高い」という感想もありました。ホテル側は、「高すぎるというお言葉を真摯に受け止め価格に見合ったサービス向上に努力する」と返信しています。料金とサービスのバランスは常に評価される点であり、ホテル側も改善に努めているようです。予算とサービス内容を比較検討し、自分に合った宿泊プランを選ぶことが大切です。

ホテルグルーヴ新宿の食事、特に朝食については、そのバラエティに関して様々な声が聞かれました。多くの宿泊者が「朝食はバイキング方式で全て美味しかった」と評価しており、洋食が中心であるものの、カポナータやキノコとバルサミコ酢のマリネが絶品だったという具体的な感想も寄せられています。品数が豊富だと感じる声も多く、満足度の高さが伺えます。

一方で、「日本食がちょっと寂しいと感じる」という声や、「種類は決して多くない」という声も一部見られました。これは利用者の好みに左右される部分が大きいでしょう。しかし、焼き立てパンやナッツ類も充実しているという意見もあり、ヘルシー志向の方にも好評です。ホテル側は朝食の味付けを褒められたことに喜びを示しており、今後も幅広いニーズに応えられるようなメニュー開発が期待されます。

朝食のバランスについては、「ヘルシーなラインナップ」という声があり、健康志向の宿泊者にも配慮されたメニュー構成になっているようです。朝からビールを飲みたくなるような魅力的な料理が並び、満足したという声も聞かれました。洋食が中心であるものの、全体的な味付けは好評で、質の高い食事が提供されていると感じられます。

一方で、品数が多くないと個人的に感じる人もいるようです。これは、「バイキング形式で満足できる内容」という評価とは対照的な意見で、何を重視するかによって印象が異なるかもしれません。ホテル側は朝食の味付けに高い評価を得ており、利用者の健康と満足度を両立させるバランスの取れた食事提供を今後も目指していくでしょう。

食事の味の満足度については、宿泊者から非常に高い評価が寄せられています。「朝食ビュッフェがめちゃくちゃ美味しかった」という声は複数あり、特に「久しぶりにホテルの朝食で満足した」という感想は、その質の高さを物語っています。ジェラートが美味しいという声も多く、デザートまで手を抜かない姿勢が伺えます。

全体的に味付けへの不満の声はほとんどなく、多くの利用者が食事を楽しんだことがわかります。特に外国のゲストからは、コーヒーカウンターでの注文の様子が「日本でないみたいだ」と表現されるなど、異文化体験としても楽しめているようです。ホテル側も朝食の味付けに対するお褒めの言葉に感謝しており、今後も高いクオリティを維持していくことが期待されます。

食事に関連するその他のサービスとしては、朝食のジェラートが非常に美味しいという声が多く聞かれました。これは朝食の満足度を高める要因の一つになっているようです。また、レストランのスタッフがフレンドリーで親切だったという声も聞かれ、食事の質だけでなく、接客の面でも心地よい体験が提供されていることが伺えます。

一方で、朝食中に席を立った際に「食事中の札を出しているのにもかかわらず全て下げられてしまう」という声もあり、残念に感じた宿泊者もいました。これに対しホテル側は「不注意による基本的なサービスの問題」として再発防止に努めると返信しています。このような細かな配慮が、利用者の満足度をさらに向上させるポイントとなるでしょう。今後のサービス改善に期待が高まります。

ホテルグルーヴ新宿の風呂・トイレの広さについては、宿泊者から様々な声が寄せられています。特に評価が高いのは「トイレと風呂がセパレートになっていて良かった」という点です。これは日本の宿泊施設では好まれる傾向にあり、ゆったりと過ごせる空間を提供していると感じられます。また、一部の部屋タイプではバスタブ付きの部屋も用意されており、選択肢がある点は好評です。

一方で、多くの部屋がシャワーのみのタイプであることに言及があり、「シャワー室が狭い」と感じる声も聞かれました。特にシャワー室と部屋の仕切りがカーテンのみで脱衣所がない部屋は、家族連れなどには不便に感じることもあるようです。ガラス張りのシャワー室は斬新なデザインであるものの、広さやプライバシーを重視する方は、予約時にバスタブ付きの部屋を選ぶか、ホテルのスタッフに具体的な部屋の間取りを確認すると良いでしょう。

風呂・トイレの快適さについては、シャワーの水圧が「弱すぎずちょうど良かった」という声があり、快適に利用できたという意見が聞かれました。レインシャワーも備わっている部屋もあり、機能面での満足度が高いようです。全体的に新しく清潔に保たれているため、気持ち良く利用できたという感想が多数寄せられています。

一方で、一部の宿泊者からは「ウォシュレットはあるのに何故か便座ヒーターがない」という声や、宿泊時に「便座が冷たい」と感じる声もありました。ホテル側は全ての便座にヒーターが完備されていると説明しており、不具合であった可能性も考えられます。もし利用中に気になる点があれば、すぐにホテルスタッフに問い合わせてみることが大切です。ホテル側もサービスの向上に努める姿勢が見られます。

バスルームのアメニティについては、SDGsの観点から自然素材のものが使用されていることに好感が持てるという声が多く聞かれました。木製の歯ブラシや紙製の髭剃りなど、環境に配慮した選択は、意識の高い宿泊者から評価されています。アメニティの種類は必要最低限ですが、フロントで追加のアメニティをリクエストできる体制が整っています。

一方で、「髭剃りがあまり使い勝手が良くなかったので改善してほしい」という声や、「アメニティがさみしく感じる」という声も聞かれました。これはエコ志向と利用者の利便性のバランスの問題であり、個人の感じ方によって意見が分かれる部分です。ホテル側は髭剃りの実用性向上を検討していると返信しています。必要なアメニティがある場合は、事前に確認するか、持参することをおすすめします。

風呂・トイレに関して、その他特筆すべき点としては、一部の部屋で「シャワー室と部屋との仕切りがカーテンのみで脱衣所がない」という構造が挙げられます。これは、特に子ども連れや複数名での宿泊の場合にプライバシーが確保しにくいと感じる声がありました。また、「トイレのカギがない」という声もあり、こちらも気になる点として挙げられます。

一方で、バスタブ付きの部屋も多数あるため、予約時に部屋タイプを慎重に選ぶことで、これらの懸念を解消できるでしょう。ホテル側も利用者の意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしていくことが期待されます。もしこれらの点が気になる場合は、事前にホテルへ問い合わせて、希望に合った部屋を選べるか確認してみると良いでしょう。

ホテルグルーヴ新宿の受付対応については、おおむね高評価です。「スタッフの方は親切だった」「丁寧な対応とスタッフさんの素敵な笑顔が印象的だった」という声が多く、ホテルの顔となるフロントスタッフが質の高いサービスを提供していることが伺えます。忘れ物をした際の迅速な電話対応や、自動チェックイン機のサポートも高評価に繋がっています。

一方で、チェックイン時に有人フロントが混雑している際に、自動チェックイン機へのスムーズな誘導が不足していると感じる声もありました。特に海外からの利用者が多く、手続きに時間がかかる場合があるようです。一方で、ホテル側もこれらの意見を受け止め、自動チェックイン機への案内やお手伝いを強化するなどの改善を検討しており、今後の対応の向上が期待されます。

ホテルグルーヴ新宿の館内は、新しくオープンしたホテルということもあり、「とても綺麗でシンプルな作り」という声が多く聞かれました。清掃も行き届いており、全体的に清潔感が保たれているという印象です。特にフロントが18階にあることや、17階におしゃれなバーがあることなど、デザイン性の高さも評価されています。

一方で、「フロント周りは天井が高いのに、各階の廊下天井が低く圧迫感がある」という声も一部聞かれました。また、チェックイン・アウト時に大量の荷物がフロント前に置かれていることがあり、見た目が気になるという意見もありました。ホテル側は快適な滞在を提供できるよう、ソフト面でもサービスの向上に努めており、今後の改善に期待が高まります。

チェックイン・アウトの手続きについては、自動チェックイン機の導入によりスムーズに行えるという声がある一方で、改善を求める声も聞かれました。利用日の数日前に届くメールで事前入力をしておけば、当日スムーズに手続きが完了するといった利便性が評価されています。また、チェックイン前やアウト後もクロークで荷物を預かってもらえ、可愛らしい控えが印象的だったという声もあります。

一方で、外国人客が多いことで有人フロントが混雑し、数十分並ぶことがあったという声や、自動チェックイン機が空いているのにスムーズに誘導されない、宿泊税の支払いで再度並ぶ必要があったなど、手続きの効率性に関する気になる点も聞かれました。ホテル側はこれらのご指摘を真摯に受け止め、改善に努力する姿勢を見せています。特に混雑時の対応や支払いプロセスの改善が、今後の利用者満足度向上につながるでしょう。

車椅子やバリアフリー対応に関する具体的な口コミは少ないものの、「Accessible Twin」という部屋タイプがあることから、一定の配慮はされているようです。一方で、ユニバーサルデザインに関する詳細な情報や、車椅子利用者が特に困ることなく利用できたという明確な声は、今回の口コミからは確認できませんでした。

もし車椅子利用者やバリアフリー対応が必要な場合は、予約前にホテルに直接問い合わせて、具体的な設備やサービスについて確認することをおすすめします。ホテルのウェブサイトや直接の問い合わせを通じて、自身のニーズに合った情報収集をすることで、安心して宿泊できるでしょう。

ホテルグルーヴ新宿のその他サービスについては、全体的にスタッフの親切さや丁寧な対応が高く評価されています。大切な日の宿泊にホテルを選んで良かったという声や、コラボイベントに関する問い合わせへの迅速で丁寧な対応に喜びの声が寄せられています。部屋への花束の事前セットアップなど、きめ細やかなサービスも好評です。

一方で、ルームサービスがないことや、ホテル内のジム・プール（EXSTION Wellness Club）が追加料金でのみ利用可能であることに対し、残念に感じる声も聞かれました。宿泊料金に対して、これらのサービスが無料でないことに不満を感じる利用者もいるようです。ホテル側はこれらの意見を受け止め、今後のサービス内容の検討に活かしていくことが期待されます。利用者は、宿泊前にどのようなサービスが有料かを確認しておくと良いでしょう。

ホテルグルーヴ新宿が位置する東急歌舞伎町タワー内には、宿泊者にとって魅力的なエンターテインメント施設が充実しています。宿泊者からは「6階に舞台を見に行ったり、9階の映画館を満喫できた」という声や、「ゲームセンターや映画館、ライブハウスも入っていて、一晩中ホテル内で遊べる」という評価が寄せられました。観光の拠点として、ホテルに隣接する施設で一日中楽しめる点は大きな魅力です。

地下階ではライブイベントが開催されることもあり、音楽好きにはたまらない体験ができるようです。24時間営業の横丁スタイルの飲み屋さんもタワー内にあり、外食に困ることもないでしょう。タワー全体が「観光を楽しんだ」という口コミに繋がっており、ホテルと一体となったエンターテインメント体験は、特に若年層や友人同士の旅行に最適です。

ホテルグルーヴ新宿のバーラウンジは、宿泊者にとって魅力的な空間として評価されています。17階に位置する「おしゃれなBar」は、「夜まで楽しめる」という声が聞かれ、滞在中のリラックスタイムや、夜景を眺めながらの特別なひとときを演出しています。特に「バーラウンジで頂いたモヒートが最高」という具体的な感想もあり、ドリンクのクオリティも高いようです。

高層階にあるため、夜景を楽しみながらゆったりと過ごせるのが特徴です。ホテルのコンセプトである「まちと繋がる・まちを遊び尽くす」を体現する場所の一つとして、宿泊者が歌舞伎町の活気を感じつつも、上質な空間でくつろげる場所となっています。カップルや友人同士の利用にも人気があり、滞在をより豊かなものにしてくれるでしょう。

ホテルグルーヴ新宿には、20階にコインランドリーが完備されており、長期滞在や子連れの宿泊者にとって便利な施設として認識されています。館内にランドリーがあることで、外出先で洗濯物を探す手間が省け、身軽に旅行を楽しめるというメリットがあります。清潔感のあるホテル内で洗濯ができることは、利用者にとって安心材料となるでしょう。

一方で、「使用できるマシンが5台のみなので、使用できるかタイミングが非常に運に左右される」「時間がかかり、メンテナンスもあまり行き届いていなかった」という声も聞かれました。特に「とても汚れた洗濯機を使ってしまい、2時間40分経ってもまだ服が十分に乾かなかった」という具体的な体験談もあり、改善が期待されます。混雑を避けるための予約システム導入や、定期的な清掃・メンテナンスの徹底が、今後の利用者満足度向上につながるでしょう。

ホテルグルーヴ新宿の宿泊者は、タワーの5階にある会員制ジム「EXSTION Wellness Club」を特別に利用できる点が魅力として挙げられています。健康志向の利用者にとっては、滞在中も運動を続けられる環境があることは大きなメリットです。新しく清潔感のある施設で、最新のトレーニング機器を利用できることは、日頃から運動習慣がある方にとって嬉しいポイントでしょう。

一方で、「ジムやプールが追加料金でのみ利用できる」ことに対し、「無料にしてほしい」という声や、「かなり残念に感じる」という意見も聞かれました。特に他のホテルで無料の施設を利用してきた宿泊者にとっては、この有料設定が期待と異なると感じるようです。ホテル側は利用者の意見を受け止め、サービス内容の見直しや料金設定の検討を行うことが、今後の顧客満足度向上につながるかもしれません。

ホテルグルーヴ新宿の駐車場については、歌舞伎町タワーの駐車場を利用することになります。ホテル正面には、羽田・成田空港行きのリムジンバスや観光バス、タクシーの車寄せがあり、空港へのアクセスは非常に便利です。地下3階には迎車乗場や障害者・緊急車両用スペースも設けられており、限られたスペースを有効活用しているようです。

一方で、「駐車場も時間制で運営になっているので少し残念」という声や、「ホテル側で柔軟に対応できない」という意見も聞かれました。一般駐車スペースはホテルにはなく、長時間停車ができない場合があるため、車で訪れる際は事前に詳細を確認することをおすすめします。ホテル側も「歌舞伎町タワーの駐車場であるため、柔軟に対応させて頂くことが難しい」と説明しています。車でのアクセスを検討している場合は、周辺の駐車場情報も併せて確認すると良いでしょう。

ホテルグルーヴ新宿は、その立地から買い物環境に恵まれています。宿泊者からは「近くにコンビニもあり便利だった」という声が聞かれ、日用品や軽食の調達に困らない点が評価されています。歌舞伎町の中心部に位置しているため、周辺には多様な店舗が立ち並び、ショッピングを楽しむにも便利な環境です。

タワー内にもスターバックスなどの施設があり、気軽に利用できるでしょう。ホテルを出てすぐに必要なものが手に入る利便性は、特に短期間の滞在や観光客にとって大きなメリットとなります。宿泊中に急な買い物が必要になった際も、安心して対応できるでしょう。

ホテルグルーヴ新宿の周辺は、外食環境が非常に充実しています。宿泊者からは「食事場所に困らない」「あらゆる観光スポットにも近く、食事場所も大変多く案内してもらえた」という声が聞かれ、多様な選択肢がある点が好評です。ホテルの下には24時間営業の「横丁スタイル」の飲み屋フロアもあり、いつでも食事や飲み物を楽しめる利便性があります。

一方で、話題の屋台村は「想像以上に賑やかで、一人飲みには少し入りにくい」と感じる声も一部聞かれました。しかし、歌舞伎町という立地を考えれば、様々なジャンルの飲食店が豊富にあり、食事に困ることはまずないでしょう。ホテルのスタッフも周辺の飲食店情報を案内してくれるため、初めての新宿滞在でも安心して食事場所を見つけられます。

ホテルグルーヴ新宿は、交通アクセスにおいて非常に高い評価を得ています。「駅からとても近くアクセス抜群」という声が多く、特に西武新宿駅からはすぐの距離にあります。JR新宿駅からも徒歩7分程度で、東京の主要駅へのアクセスも良好です。羽田空港や成田空港からホテル直通のリムジンバスが発着している点も、大きなメリットとして挙げられています。

一方で、新宿駅の「地下迷宮」に慣れていない方からは、「アクセスが難しい」と感じる声も聞かれました。東口から地上を歩く方が直線的で分かりやすいというアドバイスもあり、初めて新宿を訪れる方は注意が必要かもしれません。しかし、全体的には「どこへ行くにもアクセスは抜群」という意見が圧倒的で、観光やビジネスの拠点として非常に便利な立地です。

ホテルグルーヴ新宿は歌舞伎町の中心に位置しているため、周辺環境の賑やかさに関する声が多く聞かれました。「ホテルまで来ればのんびり過ごせる」という声がある一方で、ホテルの前が「想像以上に騒がしい」と感じる声も聞かれたように、周辺の治安や騒音を気にする方もいるようです。

一方で、ホテルの部屋は高層階にあるため、「部屋に入れば地上の喧騒とも別世界」という意見も多数寄せられており、外部の騒音はほとんど気にならないようです。ホテル側も「周辺の環境整備がさらに進み、ホテル内外共に皆様に気に入ってもらえるよう願っている」と返信しています。静かな環境を求める方は、高層階の部屋を選ぶことや、事前にホテルの防音対策について確認してみると良いでしょう。

ホテルグルーヴ新宿の客層については、「外国人が多い印象」「インバウンドの象徴のようなホテル」という声が多数聞かれました。日本人宿泊者の比率は10%前後とされており、ホテル内では様々な国の言語が飛び交う、国際色豊かな雰囲気を感じられるようです。外国からの観光客にとっては、日本の文化に触れながらも、自国のような安心感を得られる場所になっているでしょう。

一方で、「日本人は相手にしていない感がかなり強い」「海外のお客様が多くてびっくりする」という声も一部聞かれました。これは、日本人宿泊者が少数派であることによる個人的な印象だと考えられます。しかし、全体的にスタッフはフレンドリーで親切という評価が多く、国籍に関わらず質の高いサービスを提供しようとしている姿勢が伺えます。異文化交流を楽しみたい方や、国際的な雰囲気を好む方には最適なホテルといえます。