京王プラザホテルの口コミ解析

京王プラザホテル:宿泊者の声

宿泊者の口コミから見た魅力と要望(総合)

魅力・高評価

絶好のロケーションと眺望
  • 新宿駅近く京王百貨店も便利、傘なし移動可能
  • 都庁のプロジェクションマッピングを部屋から満喫
  • 高層階からの眺めは圧巻、都心のパノラマを堪能
  • 羽田空港アクセス良好、観光・ビジネス最適
充実した客室設備とアメニティ
  • 部屋は広く清潔感あり、ゆったり過ごせる
  • ReFaシャワーヘッドやロクシタンのアメニティ好評
  • ネスプレッソ常備、美味しいコーヒー楽しめる
  • バリアフリースイートは細やか配慮で快適
質の高い食事体験
  • 朝食ビュッフェ種類豊富で美味、オムレツ人気
  • クラブラウンジ食事とドリンク高品質、充実の時間
  • インルームダイニング朝食は豪華、宮殿のよう
  • ホテル内レストラン多様、滞在中に食事が楽しめる
きめ細やかなサービス
  • スタッフの笑顔と丁寧な対応、プロ意識評価
  • 子供の体調不良時もルームサービス変更に対応
  • 記念日にはバースデー飾り付けなどサプライズ
  • クラブラウンジスタッフによるきめ細やかなサービス
SKY PLAZA IBASHOの魅力
  • 47階「SKY PLAZA IBASHO」はスタバ飲み放題
  • ゆったり空間で美しい夜景を眺め非日常体験
  • 都庁のプロジェクションマッピングを特等席で
  • ハンモックなどユニーク設備あり、多様な過ごし方

要望・希望

施設の一部老朽化と清掃
  • 一部客室で古さ感じ、浴槽剥がれや水漏れ気になる
  • シャワーの水圧弱いと感じる声、改善を希望
  • 洗面台の髪の毛、部屋の掃除具合気になり徹底希望
  • ユニットバス床に排水口なく水浸し、改善してほしい
アメニティや設備の不備
  • スキンケア系アメニティ常備なし、事前用意希望
  • シャンプーやボディソープの数偏り、ブラシ不足指摘
  • Wi-Fi接続が不安定に感じることあり、改善を希望
価格とサービス内容のバランス
  • 宿泊料金以前より高くなった声、見合うサービス期待
  • 朝食の質と価格バランスに疑問の声、見直し期待
その他
  • アクセスやチェックイン場所分かりにくく改善希望
  • 一部スタッフの対応で不快に感じた時があった
  • IBASHO利用有料点が分かりにくく、情報明確化期待
  • デリバリー配達員がホテル内入れず、利便性向上期待

AIによる総合分析

京王プラザホテルは新宿という都心に位置し、そのアクセスの良さと都庁を望む素晴らしい眺望が多くの宿泊者から評価されています。特に、高層階からの夜景やプロジェクションマッピングは感動的で、滞在の大きな魅力となっています。客室は広く清潔で、ReFaのシャワーヘッドやロクシタンのアメニティなど、質の高い設備が整っており、快適に過ごせるという声が多数あります。また、種類豊富な朝食ビュッフェや、クラブラウンジでの充実したサービスも好評を得ています。

一方で、近年増加している外国人宿泊者による混雑や、それに伴うチェックイン時の待ち時間、朝食会場での一部マナーに関する声も聞かれます。施設の一部には老朽化が見られる箇所もあり、水圧の弱さや清掃の細部について改善を求める声も挙がっています。ホテル側もこれらの声を受け止め、サービスの向上に努めているコメントが見られます。今後もより一層、快適で安心して過ごせる環境づくりが期待されます。

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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人数・シチュエーション別:宿泊者の声

よく聞かれた声

一人旅・ビジネス ◎立地が良く都庁近く、ビジネスに便利
△宿泊料が高く感じた
カップル・夫婦 ◎クラブラウンジで贅沢な時間を過ごせた
△隣の部屋の音が聞こえたので改善を希望する
女子旅・友達同士 ◎部屋が広くてアメニティも充実
△チェックインに時間がかかったので改善を希望する
家族・グループ ◎子供が具合悪くなった際にルームサービス対応してくれた
△朝食ビュッフェの料理の減り具合が気になったので補充を期待する

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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一人旅・ビジネス

京王プラザホテルは、新宿駅から徒歩圏内にあり、ビジネス目的の宿泊者にとって非常に便利な立地です。都庁が目の前ということもあり、観光だけでなくビジネスでの利用にも高評価を得ています。講演会や会議での利用にも対応しており、事前の準備から不明点のヒアリングまで丁寧なサポートがあるので、安心して利用できます。ホテル内には和洋中様々なレストランがあり、ホテルから出ずに食事を済ませられる点も忙しいビジネスパーソンには嬉しいポイントです。

一方で、近年増加しているインバウンド需要の影響で、料金が高くなったと感じる声もあります。しかし、西新宿の老舗高級ホテルとして培われたホスピタリティは健在で、特に日本の会社が経営していることもあり、外資系ホテルとは異なるきめ細やかな日本的なサービスが期待できます。一人で静かに過ごしたい場合も、ホテル内の環境は落ち着いているという声が多く、ビジネス利用にもおすすめです。

カップル・夫婦

京王プラザホテルは、カップルや夫婦での宿泊に最適な要素を多く備えています。特に高層階の部屋からは、都庁のプロジェクションマッピングを部屋からゆっくりと楽しめると高評価です。まるで二人のための特別な演出のように感じられるでしょう。クラブラウンジのクオリティも高く、ティータイムのケーキやバータイムのおしゃれなカクテルは、二人の時間をより一層ロマンチックに彩ってくれます。細やかなサービスで、ゆっくりと贅沢な時間を過ごせたという声が多く聞かれます。

一方で、隣接する部屋の音が聞こえるという声もありますので、静かな環境を重視する方は、予約時にホテルへ相談してみると良いでしょう。お風呂もゆったりサイズで、アメニティも充実しているため、リラックスして過ごせます。また、誕生日など特別な日の滞在には、バースデーの飾り付けなどのサプライズサービスも利用できるので、忘れられない思い出が作れそうです。

女子旅・友達同士

京王プラザホテルは、女子旅や友達同士の旅行にも人気のホテルです。部屋は広く、快適に過ごせると好評で、充実したアメニティ(ReFaのシャワーヘッドやロクシタンなど)は女性に特に喜ばれています。ホテルで一日ゆっくり過ごしたり、新宿でのショッピングや観光の拠点としても最適です。最上階のSKY PLAZA IBASHOでは、スタバのドリンクを楽しみながら眺望を満喫でき、友人との会話も弾むことでしょう。

一方で、チェックイン時に混雑し、時間がかかったという声も聞かれます。特に、海外からの宿泊者が多い時間帯は注意が必要です。荷物預かりの対応に時間がかかったという声もあるので、時間に余裕を持って行動するか、混雑状況を事前に確認することをおすすめします。それでも、スタッフの親切な対応や、写真撮影に快く応じてくれるなど、フレンドリーなサービスは女子旅の素敵な思い出作りに貢献しそうです。

家族・グループ

京王プラザホテルは、家族やグループでの滞在にも高い評価を得ています。広めの部屋やコネクティングルームを利用すれば、家族みんなでゆったりと過ごせるでしょう。特に、子供連れの宿泊者からは、スタッフの子供への優しい声かけや、朝食会場での取り皿・椅子の手配など、きめ細やかな対応が好評です。急な体調不良時にもルームサービスへの変更に対応してくれるなど、親切なサポートが期待できます。

SKY PLAZA IBASHOには、小さなお子さん連れでも安心して過ごせるエリアやハンモックがあり、家族でのんびり過ごすのに最適です。一方で、朝食ビュッフェは多くの宿泊者で賑わい、料理の減り具合が気になったという声もあります。特に、外国のお客様が多いので、料理が偏りがちになる場面もあるようです。しかし、ホテル側も改善に努めており、今後も家族全員が快適に過ごせるような工夫が期待されます。

部屋について

よく聞かれた声

部屋の広さ ◎広くゆったり過ごせる
ベッドの快適さ ◎枕もベッドも気持ち良い
△硬さを感じぐっすり眠れなかった
隣接部屋の
騒音等
◎とても静かに過ごせた
△隣の部屋の音が聞こえる
温度・空気等 ◎快適に保たれている
アメニティ ◎ReFaやロクシタンが嬉しい
△スキンケア系が不足している
眺望 ◎都庁のプロジェクションマッピングが綺麗
△天候で残念な日があった
料金について ◎立地を考えると良心的
△コロナ禍前より高くなったので改善を希望する

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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部屋の広さ・快適度

京王プラザホテルの客室は、その広さと快適さで多くの宿泊者から好評を得ています。3人で宿泊しても十分な広さがあり、ゆったりと過ごせるとの声が多く聞かれます。特に、エキストラベッドを入れてもベッド間のスペースが確保され、リラックスできるチェアでくつろげるため、家族やグループでの滞在にも適しています。改装された部屋は清潔感があり、古さを感じさせないきれいな空間が提供されています。

一方で、一部の宿泊者からは、浴槽の剥がれや水漏れなど、清掃や設備の維持管理に関する気になる点も挙げられています。ホテル側もこれらの声を受け止め、改善に努めていく姿勢が見られます。全体的には、非日常感を味わえる広々とした空間で、リフレッシュできるという感想が多く、快適なホテルステイを求める方におすすめです。

ベッドの広さ・快適度

京王プラザホテルのベッドは、その快適さで多くの宿泊者から高評価を得ています。枕もベッドも気持ち良く、質の高い寝具で快適な睡眠が期待できます。特に、クラブラウンジ利用者は、改装されたプレミアグランの部屋で、ゆったりとしたサイズのベッドと充実したアメニティを楽しんでいます。心地よい寝具は、一日の疲れを癒し、翌日の活動への活力を養う上で非常に重要です。

一方で、一部の宿泊者からは、ベッドの硬さが気になり、ぐっすり眠れなかったという声も聞かれました。寝心地には個人差があるため、硬めのベッドが苦手な場合は、予約時にホテルに問い合わせて部屋タイプの選択肢や対策について相談してみると良いでしょう。ホテル側も宿泊者の声を参考に、より多くの方に快適な睡眠環境を提供できるよう努めているようです。

隣接部屋の騒音等

京王プラザホテルは都心のホテルでありながら、部屋の防音性が高く、静かに過ごせるとの評価が多く聞かれます。特にバリアフリースイートルームに滞在した宿泊者からは、都心にいるにもかかわらず驚くほど静かで、心からリラックスできたという感想があります。これは、ホテルの設計や構造、そして宿泊者のマナーが良いことの表れとも言えるでしょう。

一方で、一部の宿泊者からは、隣の部屋からの話し声が聞こえたという声も聞かれます。特に夜間の時間帯に声が気になったという感想もありました。静かな環境を重視する方は、予約時にホテルに問い合わせて、防音対策が強化されている部屋や、角部屋などの選択肢について相談してみると良いでしょう。ホテル側も宿泊者の快適な滞在のために、必要に応じて対応策を検討してくれるかもしれません。

温度・空気等

京王プラザホテルの客室では、快適な室温と空気環境が保たれているという声が多く聞かれます。空調が適切に管理されているため、季節を問わず快適に過ごせると評価されています。特に、客室の清掃が行き届いていることからも、全体的な空気の質が良好に保たれていることがうかがえます。これは、宿泊者が安心してリラックスできる空間を提供する上で重要な要素と言えるでしょう。

特定の口コミで温度や空気に関してネガティブな言及は見られませんでした。ホテル側は宿泊者の快適性を最優先に考えており、今後もこの高い水準を維持し、さらなる向上に努めていくことが期待されます。もし滞在中に気になる点があれば、ホテルのスタッフに相談すると、すぐに対応してもらえるでしょう。

アメニティ

京王プラザホテルのアメニティは、その充実した内容と質の高さで多くの宿泊者から好評を得ています。特にReFaのシャワーヘッドやロクシタンのアメニティが提供されていることに喜びの声が多く聞かれます。これらのブランドアメニティは、滞在の満足度を一層高める要素となっています。また、ネスプレッソが常設されている部屋もあり、いつでも美味しいコーヒーを楽しめる点も高く評価されています。

一方で、一部の宿泊者からは、スキンケア系のアメニティ(化粧水、乳液など)が常備されておらず、フロントに問い合わせて持ってきてもらう手間があったという声も聞かれました。また、シャンプーとボディソープの数の偏りや、ブラシの不足といったセッティングミスを指摘する声もありました。ホテル側はこれらの声を受けて、アメニティの充実と提供体制の改善に努めてくれるでしょう。宿泊者が安心して利用できるよう、必要なアメニティが適切に用意されることが期待されます。

眺望

京王プラザホテルの客室からの眺望は、多くの宿泊者にとって大きな魅力の一つです。特に都庁側のお部屋からは、目の前に広がる東京都庁舎の景色を堪能できます。夜には都庁のプロジェクションマッピング「TOKYO Night & Light」が部屋から特等席で鑑賞でき、幻想的な光景に感動したという声が多数あります。まるで自分たちのためだけのスペシャルなショーを見ているようだという感想も聞かれました。

一方で、夜景が見える部屋を予約したものの、生憎の天候で景色が楽しめなかったという声や、富士山が見られなかったことへの残念がる声もありました。眺望は天候に左右される側面がありますが、それを考慮しても京王プラザホテルからの眺めは、都心の景色を存分に楽しめる体験を提供しています。もし特定の眺望を希望する場合は、予約時にホテルへ問い合わせて、部屋の指定や高層階の確約プランについて確認してみると良いでしょう。

料金について

京王プラザホテルの宿泊料金については、その立地やサービス内容を考慮すると良心的であるという声と、以前に比べて高くなったと感じる声の両方が聞かれます。新宿という都心の主要なロケーションに位置し、高級ホテルとしての質の高いサービスを提供していることから、価格に見合った価値があると感じる宿泊者も多いです。特に、部屋の広さや清潔感、充実したアメニティ、そしてクラブラウンジや朝食のクオリティは、価格以上の満足感を提供しているという感想が見られます。

一方で、コロナ禍が終わり、観光需要が高まる中で料金が上昇したことに伴い、以前よりもゆっくりできるプランが少なくなったと感じる宿泊者もいるようです。また、朝食バイキングの価格設定に対して、内容とのバランスを疑問視する声も一部で聞かれました。料金に関する感じ方は個人差が大きいため、宿泊プランの内容や期間を慎重に比較検討し、ご自身の希望に合ったものを選ぶことが大切です。ホテル側も、様々なニーズに応えられるよう、多様なプラン提供を続けていくことが期待されます。

食事について

よく聞かれた声

バラエティ ◎種類豊富で飽きない
△外国人向けに偏りがあった
バランス ◎和洋中バランスが良い
味の満足度 ◎どれも美味しく食べすぎた
△値段の割に感じたので改善を期待する
その他サービス等 ◎ルームサービス対応が助かった
△コーヒーサーバーが見えにくかったので改善を希望する

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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バラエティ

京王プラザホテルの朝食ビュッフェは、その豊富な種類で多くの宿泊者から好評を得ています。和食、洋食、中華など多岐にわたるメニューが揃っており、連泊しても飽きることがないという声も聞かれます。ライブキッチンで提供される出来立てのオムレツは特に人気で、絶品だと評判です。フルーツが山盛りになっていたり、ごついソーセージやイカ、エビなど、普段味わえないような豪華な食材が楽しめる点も魅力です。

一方で、海外からの宿泊者が多い日には、料理の減り具合に偏りが見られたり、日本食に関してもう少し説明があれば、食べたいけれど躊躇している外国人宿泊者も気軽に試せるのに、という声も聞かれました。また、コーヒーコーナーでエスプレッソマシンと通常のコーヒーサーバーが奥まっていて見えにくく、間違ってエスプレッソを出してしまう方がいたという声もあります。ホテル側もこれらの声を参考に、メニューの説明や食材に関する情報発信が充実すると、満足度も向上しそうです。

バランス

京王プラザホテルの朝食は、和洋食のバランスが取れていると評価されています。日本食に馴染みのない外国人宿泊者も多い中で、外国の方にも受け入れられやすいメニューと、日本の伝統的な食事がうまく融合しているという声があります。これにより、多様な国籍の宿泊者が各自の好みに合わせて食事を楽しめるよう工夫されているようです。

一方で、一部の宿泊者からは、外国人宿泊者が8割を占める中で、メニューの半分が外国の方に受け入れられやすい感じだったという声も聞かれました。日本食をもっと楽しみたいと考える宿泊者にとっては、もう少し和食のバリエーションや説明が充実するとさらに満足度が向上しそうです。ホテル側も、様々なニーズに応えられるよう、メニュー構成のバランスについて引き続き検討していくことが期待されます。

味の満足度

京王プラザホテルの食事は、全体的に「美味しい」という声が多数寄せられており、味の満足度は非常に高いです。特に朝食ビュッフェは、種類が豊富なだけでなく、どの料理も美味しくて食べすぎてしまうという感想がよく聞かれます。ライブキッチンで目の前で作られるオムレツは、そのふわとろな食感が絶品だと評判です。クラブラウンジで提供されるケーキやオードブルも非常に高品質で、下手なレストランよりも美味しいという声もあります。

一方で、朝食バイキングの値段に対して、一部の宿泊者からは「値段の割に」と感じたという声も聞かれました。個人的な感想として、半額でも良いと感じたという意見もあります。しかし、全体的には「全てにおいて満足できるホテル」「食事がどれも満足」という肯定的な声が圧倒的に多く、味のクオリティは高く評価されています。ホテル側も、引き続き質の高い食事体験を提供し、宿泊者の満足度向上に努めることが期待されます。

その他サービス等

京王プラザホテルでは、食事に関するきめ細やかなサービスも提供されています。特に印象的なのは、子供が体調を崩した際に朝食を無理を言ってルームサービスに変えてもらったという口コミです。これにより、親は子供のそばにいて食事を取ることができ、子供もルームサービスに感動したという声があります。これは、宿泊者の状況に応じた柔軟な対応がホテルで実践されていることを示しており、親御さんにとっては非常に助かるサービスです。

また、謎解きプランで宿泊した際、レストランが満席で予約できなかったものの、謎解きを終える時間にはちょうど席が空き、ゆっくりビュッフェを楽しめたという声もありました。混雑時でもスムーズに食事ができるよう、ホテル側も配慮していることがうかがえます。ホテル予約・口コミサイトで写真を見ることもできるので、食事の雰囲気やメニューを事前に確認して、安心して利用できるでしょう。

風呂・トイレ

よく聞かれた声

広さ・ゆとり ◎バスタブとシャワーが別でゆったり
△洗い場がもう少し広いと希望する
快適さ ◎浴槽が広く快適
△シャワーの水圧が弱い
アメニティ ◎Refaやロクシタンで満足
△液体アメニティが出にくい
その他 ◎トイレが2箇所あり便利
△ユニットバスの床に排水口がないので改善を希望する

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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広さ・ゆとり

京王プラザホテルのバスルームは、その広さとゆとりのある設計で多くの宿泊者から好評です。特に、バスタブとシャワールームがセパレートになっている部屋では、家族4人でもゆったりと過ごせたという声があります。トイレが2箇所ある部屋もあり、複数人での宿泊時に非常に便利だと評価されています。広々としたお風呂で、一日の疲れをゆっくり癒せるのは大きな魅力です。

一方で、洗い場のあるお風呂の部屋に宿泊した方からは、洗い場がもう少し広いと嬉しいという声も聞かれました。都心のホテルとしては仕方ないと感じる宿泊者もいますが、より快適な入浴体験を求める声も存在します。ホテル側も、これらの声を受け止め、可能な範囲で改善を図っていくことが期待されます。全体としては、広々とした空間でリラックスできるバスルームが提供されています。

快適さ

京王プラザホテルのバスルームは、その快適さでも多くの宿泊者から高評価を得ています。浴槽はゆったりとしたサイズで、贅沢な入浴時間を過ごせると評判です。また、清潔感が行き届いているという声も多く、気持ちよく利用できる環境が整っています。お風呂から部屋を通し景色が見えるタイプの部屋もあり、非日常的な空間でリラックスできるでしょう。

一方で、シャワーの水圧が弱いと感じたという声が複数聞かれました。シャワーヘッドの見た目の高級感と水圧にギャップを感じたという意見もあります。水圧は個人の感覚による部分も大きいですが、快適なシャワー体験を重視する方は、予約時にホテルに問い合わせて水圧について確認してみると良いでしょう。ホテル側も、宿泊者の声をもとに、より快適なバスルーム環境を提供できるよう努めることが期待されます。

アメニティ

京王プラザホテルのバスルームアメニティは、その質の高さと充実度で多くの宿泊者から満足の声が聞かれます。特に、ReFaのシャワーヘッドやロクシタンのアメニティが用意されていることに喜びの声が多く、女性宿泊者からは大喜びだったという感想も寄せられています。入浴剤も完備されており、ゆったりとしたお風呂時間をさらに豊かにしてくれます。

一方で、アメニティの液体が出にくいと感じたという声や、シャンプーなどのセッティングミスでボディソープが一つしかなかったという声も聞かれました。このような細部の不備は、宿泊者の印象に影響を与える可能性があります。ホテル側は、アメニティの品質維持だけでなく、適切な配置や補充の徹底を期待したいところです。これにより、全ての宿泊者が快適にアメニティを利用できるようになるでしょう。

その他

京王プラザホテルのバスルーム・トイレに関しては、全体的に清潔感が行き届いているという評価が多く、快適に利用できる環境が整っていることがうかがえます。トイレも清潔で、安心して使用できるでしょう。特にバスタブのあるバスルームや、シャワールームが別に設置されている部屋では、よりプライベートでリラックスした空間が提供されています。

一方で、ユニットバスの床に排水口がないため、床が水浸しになったという声も聞かれました。これは、使い勝手において気になる点となる可能性があります。水回りの設計はホテルによって様々ですが、このような声は今後の設備改善の参考になりそうです。もし、水回りについて特定の希望や懸念がある場合は、予約時にホテルへ問い合わせて詳細を確認してみると良いでしょう。

サービス関連

よく聞かれた声

受付 ◎迅速で的確な対応
△学会関係者か尋ねる態度が気になった
館内 ◎困っているとすぐに声かけしてくれる
△海外の宿泊者が多く賑やか
チェックイン・アウト ◎スムーズに手続きできた
△混雑で待ち時間が長かった
車椅子・バリアフリー対応 ◎車椅子が借りられ快適
その他 ◎スタッフの笑顔が印象的
△時々サービスが行き届かない時がある

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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受付

京王プラザホテルの受付スタッフは、迅速かつ的確な対応で多くの宿泊者から高評価を得ています。困っているとすぐに声かけしてくれたり、プロ意識を感じさせる接客態度が好評です。チェックイン時にスムーズに案内されたことで、待たされることなく客室へ向かえたという声も聞かれます。老舗ホテルならではの、きめ細やかな日本的なホスピタリティが随所に感じられるでしょう。

一方で、チェックイン前の対応で、学会関係者か尋ねる態度が気になったという声も一部で聞かれました。また、外国人宿泊者対応に時間がかかり、日本語が拙いスタッフが荷物預かりで名前を間違えるといった声もあり、改善を希望する声もあります。ホテル側も、外国人宿泊者の増加に伴い、よりスムーズで適切な対応ができるよう、スタッフ教育やシステム改善に努めることが期待されます。もし不安を感じる場合は、事前にホテルへ問い合わせて具体的な対応について確認すると良いでしょう。

館内

京王プラザホテルの館内は、その豪華さと清潔感で宿泊者から高い評価を得ています。特に、ロビーの装飾は圧巻で、ひな祭りの時期には可憐なつるし雛が飾られるなど、季節ごとの演出も楽しめます。館内で迷っていると、すぐにスタッフが声をかけてくれるので、初めての宿泊でも安心して過ごせるでしょう。ホテル内にはコンビニエンスストアもあり、ちょっとした買い物にも便利です。

一方で、海外からの宿泊者がほとんどで、館内が賑やかに感じられるという声も聞かれました。特にロビーでは座る椅子が少なく、通路を塞ぐような状況が見られたため、高級感が損なわれると感じた方もいるようです。ホテル側も、これらの混雑状況に対して、より快適な空間を提供できるよう対策を講じていくことが期待されます。また、貸し切り状態のプールを楽しめたという声もあり、施設をうまく利用すれば、人混みを避けてゆったり過ごせる場面もあるようです。

チェックイン・アウト

京王プラザホテルのチェックイン・アウト手続きは、基本的にはスムーズに行われるという声が多く聞かれます。特に、客室への案内も迅速で、待たされることなく部屋に入れたという感想が見られます。また、クラブラウンジ利用者は、ラウンジで座って飲み物を飲みながらチェックインできるため、非常に快適だと評価されています。混雑時でも、スタッフの誘導でスムーズに進むように工夫されているようです。

一方で、多くの外国人宿泊者が利用するため、チェックイン時に長蛇の列ができ、かなりの時間を要したという声が複数聞かれました。パスポートの確認などで時間がかかることは理解できるものの、高齢の宿泊者にとっては立ったまま待つのがつらいという意見もありました。ホテル側も、このような混雑緩和のため、座って待てる場所の確保や、国内・海外宿泊者で動線を分けるなどの改善策を検討していくことが期待されます。もし混雑が気になる場合は、ピーク時を避けて手続きを行うか、事前にホテルへ問い合わせて混雑状況を確認すると良いでしょう。

車椅子・バリアフリー対応

京王プラザホテルは、車椅子を利用する宿泊者やバリアフリーを必要とする方への配慮が行き届いていると評価されています。ホテルで車椅子を借りられるサービスがあり、高齢の家族との旅行で非常に助かったという声が聞かれます。広々としたバリアフリースイートルームは、どこも快適で、きめ細やかな設計に安心感を覚えたという感想もあります。

特定の口コミでバリアフリー対応に関するネガティブな言及は見られませんでした。ホテル全体がゆったりとした作りになっているため、移動のしやすさも考慮されているようです。車椅子や介助が必要な宿泊者も安心して滞在できる環境が整っています。もし、具体的なバリアフリー設備やサービスについて知りたい場合は、事前にホテルへ問い合わせて確認すると良いでしょう。

その他サービス

京王プラザホテルは、全般的に質の高いサービスを提供しており、多くの宿泊者から満足の声が聞かれます。スタッフの笑顔が印象的で、困っている宿泊者にはすぐに声かけをするなど、きめ細やかな配慮が評価されています。年末に部屋をグレードアップしてもらえたことで、快適に過ごせたという嬉しい声もあります。また、タクシーを待つ際に暑いからと中で待つよう配慮してくれたり、忙しい中写真撮影に応じてくれるなど、心温まるサービスが提供されています。

一方で、毎月利用している宿泊者からは、時々サービスが行き届かない時があるという声も聞かれます。また、ケーキの在庫確認の電話対応で、不親切な印象を受けたという声もあり、電話対応の改善を希望する声もあります。ホテル側は、これらの声を真摯に受け止め、サービスの質のばらつきをなくし、常に高い水準のおもてなしを提供できるよう、スタッフへの再教育や体制の見直しを継続していくことが期待されます。

その他施設について

よく聞かれた声

プール ◎ほぼ貸し切り状態で利用できた
△プールサイドの軽食コーナーが充実すると嬉しい
SKY PLAZA IBASHO ◎スタバのドリンク飲み放題が魅力的
△ベビーカーのママが占領している時があったので、利用時間帯を検討してほしい
宴会場・会議室 ◎サービス・料理ともに素晴らしい
ホテル内店舗 ◎ケーキが美味しい
駐車場 ◎27時間1000円で安心

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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プール

京王プラザホテルのプールは、一部の宿泊者にとって大変魅力的な施設となっています。特に、台風の影響で東京が多少混雑していても、プールはほぼ貸し切り状態で利用できたという声があります。水泳教室に通う小学生の娘さんが検定試験前の練習に利用でき、翌日も家族で泳ぎを楽しめたという感想は、レジャー目的の家族旅行に最適であることを示しています。久々に遊泳できて良かったという声も聞かれます。

一方で、プールサイドに軽い昼食や飲み物コーナーがあれば良いと感じたという声もありました。利用者のニーズに応じた飲食サービスの充実が期待されます。プールは、都心にありながらリゾート気分を味わえる貴重な施設であり、ホテル側も、利用者の声をもとに、さらに快適な環境を提供できるよう努めていくことでしょう。プール利用を考えている方は、事前に営業状況やサービス内容を確認してみると良いでしょう。

SKY PLAZA IBASHO

京王プラザホテル最上階に位置する「SKY PLAZA IBASHO」は、宿泊者にとって特別な空間です。スタバのドリンクが飲み放題で、ソファーでくつろぎながら高層階からの素晴らしい景色を楽しめる点が大きな魅力です。特に夜には都庁のプロジェクションマッピングを特等席で鑑賞でき、幻想的な雰囲気を満喫できます。小さな子供連れでも安心して過ごせるエリアや、勉強などができるスペースもあり、多様なニーズに応えられる施設となっています。

一方で、夕方まではベビーカーのママが占領していることがあり、宿泊者としては居場所が少ないと感じたという声も聞かれました。また、一部の宿泊プランではIBASHOの利用が有料になることが分かりにくかったという声もありました。ホテル側は、利用時間帯による混雑緩和や、利用条件に関する情報提供の改善を検討していくことが期待されます。しかし、日没以降はプロジェクションマッピングを楽しめる特等席となるため、時間帯を選んで利用することで、最高の体験ができるでしょう。

宴会場・会議室

京王プラザホテルの宴会場や会議室は、ビジネスイベントや会合での利用で高い評価を得ています。企業の大規模な決起大会や講演会など、様々なイベントの定番会場として長年選ばれてきた実績があります。サービスと料理のクオリティも非常に高く、参加者からも満足の声が多く聞かれます。特に、事前の準備段階から入念な対応をしてくれるため、イベント主催者も安心して任せられるという声があります。

会合での利用で客室の評価は不明でも、スタッフの動きや頭の回転の速さなど、一流のサービスが提供されていることは明らかです。44階にある宴会場からは都庁が目の前に見え、お手洗いからの景色も良いという声もあり、特別な空間でイベントを開催できるでしょう。ホテル側も、これらの声を励みに、今後もビジネスニーズに応える質の高いサービスを提供し続けることが期待されます。

ホテル内店舗

京王プラザホテルには、ホテル内でも十分に楽しめる様々な店舗が揃っています。和食、中華、洋食レストランの他に、ケーキ屋さんなどもあり、宿泊中に食事や買い物を楽しむことができます。特に、クラブラウンジで提供されるケーキは「ホテルメイド」と称され、その美味しさが高く評価されています。ロビー装飾も圧巻で、ミニカーイベントやひな祭りのつるし雛など、様々な展示が楽しめる空間にもなっています。

特定の口コミでホテル内店舗に関するネガティブな言及は見られませんでした。ただし、一部の宿泊者からは、ケーキの在庫状況に関する電話問い合わせで、対応が不親切に感じられたという声もありました。ホテル側は、各店舗のサービス品質を維持し、宿泊者だけでなく外部からの問い合わせに対しても丁寧な対応を心がけることが期待されます。これにより、ホテル全体のブランドイメージがさらに向上するでしょう。

駐車場

京王プラザホテルの駐車場は、車を利用する宿泊者にとって非常に便利なサービスを提供しています。特に「27時間1000円」という料金設定は、都心に位置するホテルとしては非常に良心的で、安心して車を停められると高評価です。長時間の駐車や、ホテルを拠点に都内を観光する際にも、料金を気にせず利用できるのは大きなメリットと言えるでしょう。

駐車場の利用に関して、特定のネガティブな口コミは見られませんでした。これは、サービスが十分に満足のいくレベルにあることを示唆しています。今後も、この利便性の高い駐車サービスを維持し、車でアクセスする宿泊者にとっての魅力を高めていくことが期待されます。もし、駐車場利用に関して不安な点があれば、事前にホテルへ問い合わせて詳細を確認すると良いでしょう。

周辺環境・客層

よく聞かれた声

買い物環境 ◎京王百貨店が近く便利
外食環境 ◎周辺に飲食店が多数
交通アクセス ◎新宿駅や都庁前駅から近く便利
閑静さ・騒音 ◎都心ながら静か
△海外の宿泊者が騒がしい時があったので、改善を希望する
客層 ◎秩序が保たれている
△外国の方の割合が多い

「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月30日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。

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買い物環境

京王プラザホテル周辺の買い物環境は、非常に便利だと多くの宿泊者から評価されています。特に、京王百貨店が近くにあり、夕食がてら散歩し、チェックイン時にもらった5%割引クーポンでお得に買い物を楽しめたという声も聞かれます。ホテル内にもコンビニエンスストアがあり、ちょっとした買い物には困りません。

新宿という都心に位置するため、ファッションビルや家電量販店、デパートなど、あらゆるジャンルの店舗が徒歩圏内に揃っています。これは、ビジネスや観光で訪れた宿泊者にとって、非常に大きなメリットと言えるでしょう。特定の口コミで買い物環境に関するネガティブな言及は見られませんでした。今後もこの利便性の高さが、宿泊者の満足度向上につながることが期待されます。

外食環境

京王プラザホテル周辺は、多様な飲食店が多数あり、外食環境が非常に充実していると評価されています。ホテル内にも和食、中華、洋食といった様々なジャンルのレストランがあり、外に出ることなく食事を楽しむことも可能です。新宿の中心部に位置するため、カジュアルなカフェから高級レストランまで、幅広い選択肢から気分に合わせてお店を選ぶことができます。

特に、都庁周辺や新宿駅近辺には多くの飲食店が集中しており、好みに合わせた食事が可能です。特定の口コミで外食環境に関するネガティブな言及は見られませんでした。これは、宿泊者がホテルの外でも食事に困ることなく、充実した食体験を楽しめていることを示唆しています。今後も、この豊かな外食環境が宿泊者の滞在をより魅力的なものにすることが期待されます。

駅等へのアクセス

京王プラザホテルは、新宿駅を含め複数の駅から徒歩圏内にあり、交通アクセスが非常に便利だと高く評価されています。都庁前駅からはすぐにアクセスでき、雨の日でもほぼ傘なしで移動できる点も好評です。新宿駅周辺は東京都内を移動する上で主要なターミナル駅であり、どこへ行くにもアクセスしやすいため、観光にもビジネスにも最適です。

一方で、新宿駅からはやや遠いと感じる声も一部で聞かれました。しかし、それを補って余りあるほどの利便性があり、羽田空港とのアクセスも良いという声もあります。ホテル側もアクセスに関する案内を強化し、初めて訪れる宿泊者でも迷わずにたどり着けるよう工夫しているようです。今後も、この抜群のアクセス環境が、宿泊者の満足度向上に貢献し続けるでしょう。

閑静さ・騒音

京王プラザホテルは、都心の新宿に位置しながらも、ホテル内は比較的静かで落ち着いた環境が保たれていると評価されています。特に客室では、驚くほど静かに過ごせたという声が多く、心からリラックスできたという感想も聞かれます。老舗ホテルならではのしっかりとした構造と、客室フロアの静かな雰囲気づくりが、快適な滞在に貢献しているようです。

一方で、他の客が騒がしくて眠れなかったという声や、隣の部屋の音がかすかに聞こえるという声も一部で聞かれました。特に夜間の騒音は、宿泊者の快適性を損なう可能性があります。静かな環境を重視する方は、予約時にホテルに問い合わせて、防音対策が強化されている部屋や、混雑が少ないフロアの選択肢について相談してみると良いでしょう。ホテル側も、宿泊者の快適な滞在のために、必要に応じて対応策を検討してくれるかもしれません。

客層

京王プラザホテルの客層は、海外からの宿泊者が非常に多いのが特徴です。口コミでは「外国人宿泊者が9割位宿泊しているイメージ」「インバウンドの外国人だらけで、ここは日本?と驚いた」といった声が聞かれます。多様な国籍のゲストが利用していますが、クラブラウンジなどでは秩序が保たれており、迷惑に感じるようなことはなかったという声もあります。

一方で、多くの外国人宿泊者が利用することによる混雑や、一部でマナーの気になる点があったという声も聞かれました。ホテル側は、インバウンド需要も確保しつつ、全てのお客様に心地よく安心して過ごしてもらえるよう、マナー・ルールの周知や遵守について一層力を入れていくことが期待されます。これにより、国際的なホテルとしての魅力を保ちつつ、より快適な滞在環境が提供されることでしょう。

ホテル情報

基本情報

施設・サービス一覧

ホテル名称 京王プラザホテル
所在地 東京都新宿区西新宿2-2-1
室数 1,452室
食事 朝食はレストラン(オールデイダイニング<樹林>、スーパーブッフェ<グラスコート>など)にて提供
浴場等 温泉は無し。一部客室に洗い場付きバスルームあり。
駐車場 有り(収容能力:509台、1泊1,000円、予約不可)
その他 レストラン、ティーラウンジ、ラウンジ、SKY PLAZA IBASHO、トレーニングルーム、無線LANサービス、東京ディズニーリゾート®往復シャトルバス(事前予約制)

この情報は不正確または古い可能性があります。最新かつ正確な情報は、必ず公式サイトでご確認ください。

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駅からのアクセス

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