一人旅・ビジネス
小田急ホテルセンチュリーサザンタワーは、新宿駅に近くバスタ新宿からもアクセスが良いので、一人旅やビジネス利用の方々から高い評価を得ています。特に、新南口からすぐの立地は、移動のしやすさから「出張時の常宿」として選ばれることも多く、時間がない時でもスムーズなチェックインが可能という声が聞かれます。ホテルの高層階に位置する客室からは、都会の喧騒を忘れさせる静かで落ち着いた空間が広がり、夜景を眺めながらゆったりと過ごせるのも魅力です。
一方で、最近はインバウンドの増加に伴い、以前に比べて宿泊料金が高騰していると感じる声や、予約が取りにくくなっているという声もあります。ビジネス利用でツインの部屋のシングルユースを希望するも満室で利用できなかったといった声も聞かれるようです。しかし、価格に見合ったサービスや快適さを提供しているという意見も多く、新宿エリアで質の高いホテルを探している方には引き続き人気のホテルです。