一人旅・ビジネス
新宿グランベルホテルは、一人旅やビジネス利用の宿泊者から、その立地の良さについて多くの声が聞かれます。新宿の中心に位置し、駅や周辺施設へのアクセスが便利だという意見が多く、ビジネスの拠点として快適に利用できるようです。長期滞在で利用する方もいて、快適さを感じている声もありました。
一方で、フロントの対応について、不慣れな点や、予約確認の際にスムーズに進まないことがあったという声も聞かれました。また、早めにチェックインできたという嬉しい声もあり、フレキシブルな対応を期待する声もあります。今後のサービス改善に期待が高まります。