宿泊者の口コミから見た主な◎魅力と△要望(総合)
人数・シチュエーション別
- ◎東京駅から抜群のアクセスでビジネス利用や一人旅に最適、移動に大変便利
- △ホテル周辺の歓楽街の雰囲気が気になる
部屋について
- ◎コンパクトながら必要なものが揃い清潔感あふれる快適な空間
- △荷物が多いと部屋が手狭に感じる
食事について
- ◎コンチネンタルながら一品一品が美味しく、特にクロワッサンは絶品
- △朝食の種類をもう少し増やしてほしい
風呂・トイレ
- ◎新しいホテルで清潔感があり、ドライヤーの風量も強い
- △バスタブやシャワーヘッドに髪の毛があった
サービス関連
- ◎スタッフの対応が親切で丁寧、早めのチェックインや荷物預かりの柔軟な対応が嬉しい
- △一部スタッフの愛想がなかった
その他施設について
- ◎フリードリンクサービスや洗濯機・乾燥機が充実し、長期滞在も快適に過ごせる
- △友人を待つためのソファーが少ない
周辺環境・客層
- ◎東京駅直結の地下街で買い物・食事が便利、駅前でも静かに過ごせる部屋もある
- △地下街出口が階段で荷物が多いと大変
AIによる総合分析
ホテル モンテ
エルマーナ東京は、東京駅から徒歩数分という最高の立地が最大の魅力です。八重洲地下街21番出口から直結しており、雨の日でも濡れることなくホテルにたどり着けるため、ビジネス利用や観光で訪れる方にとって非常に便利だと高く評価されています。客室はコンパクトながらも機能的で清潔感があり、加湿空気清浄機やUSB/Type-C端子など、快適に過ごせる設備が充実しています。また、セパレートタイプのパジャマや無料のペットボトル水、選べるアメニティなど、宿泊者のニーズに合わせた細やかな配慮が随所に見られます。
朝食はコンチネンタルブレックファスト形式ですが、特にクロワッサンが絶品と好評で、シンプルながらも質の高い食事が楽しめます。スタッフの対応も親切丁寧で、早めのチェックインや荷物預かりなど、柔軟なサービスが宿泊者の満足度を高めています。一方で、一部の口コミでは、部屋の広さや防音性、周辺の歓楽街の雰囲気が気になるという声も見られました。しかし、これらの点は都市型ホテルとしての特性や、ホテルの改善努力により、全体的には高い評価を得ています。駅近で快適な滞在を求める方には、おすすめのホテルと言えるでしょう。
「宿泊者の声」として掲載している情報は、2025年6月25日現在、過去2年間の楽天トラベル、じゃらんnet、Googleマップ等に寄せられた口コミデータをAIが分析・集計し、各ホテルの評価ポイントを独自にまとめたものです。情報のご利用にあたっては、あくまで一助としてご活用いただき、最終的なご判断はご自身でお願いします。